Click chuột lên hình để phóng to
Account Management 101 - All Basics Zennie - Trang Nguyen
Mã sản phẩm:
5779382467615133235
Giới thiệu về khóa học Zennie Trang Nguyen, Independent Business and Strategic Comm Planning Consultant Thời lượng 20 video Khóa học Account...
Thông tin chi tiết
Giới thiệu về khóa học
Zennie Trang Nguyen, Independent Business and Strategic Comm Planning Consultant
Thời lượng
20 video
Khóa học Account Management 101 - All Basics bao gồm các nội dung mang tính nền tảng về 6 Chiếc túi công việc, 5 tố chất cần có, 4 định vị chân dung và Bộ 3 công cụ đắc lực của người làm công việc Quản Trị Khách Hàng trong ngành Truyền thông và Quảng cáo.
Account Management (Quản Trị Khách Hàng) là một nghề rất mới mà nếu không làm việc liên quan đến ngành Marketing & Advertising thì một số người sẽ không nghĩ rằng có sự tồn tại của nghề này. Thường thì chúng ta rất quen và nghe nói nhiều đến những công việc như Quản Trị Kinh Doanh, Quản Trị Tài Chính, Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Quản Trị Rủi Ro,… nhưng ít ai nghe nói đến công việc Quản Trị Khách Hàng.
Khóa học về công việc Account Management là một cơ hội hiếm hoi để chúng ta cùng nhau mở ra cánh cửa bước vào thế giới công việc Account Management, với những tri thức và trải nghiệm thú vị.
Khóa học Account Management 101 - All Basics bao gồm các nội dung cơ bản mang tính nền tảng đem lại cho học viên những bài học về 6 chiếc túi công việc, 5 tố chất cần thiết, 4 chân dung định vị và bộ 3 công cụ đắc lực mà bất cứ một người Quản Trị Khách Hàng nào cũng cần phải biết, để hiểu rõ hơn:
Người làm công việc Quản Trị Khách Hàng là ai?
Làm Quản Trị Khách Hàng là làm những công việc gì?
Để trở thành một chuyên viên Quản Trị Khách Hàng tốt thì cần những tố chất nào?
Và sau cùng, cũng như một thương hiệu trong thị trường Truyền Thông & Quảng Cáo, người làm công việc Quản Trị Khách Hàng sẽ “định vị” mình như thế nào trên con đường làm nghề.
Cùng với chị Zennie Trang Nguyễn, người có hơn 10 năm đảm nhiệm vị trí Quản Trị Khách Hàng cấp cao tại Saatchi & Saatchi, Publicis Vietnam, OgilvyOne và BBDO,... tất cả những gì bạn cần bây giờ chỉ là cho phép mình tò mò và mạnh dạn để sẵn sàng "nhập môn" Account Management.
Nội dung Học phần
Buổi 1 - 6 Chiếc túi công việc Account Management (Phần 1)
1.1 - Người làm nghề Account Management: Bạn là Ai?
1.2 - Câu hỏi làm quen đầu khoá
1.3 - Chiếc túi #1: THE WORK
1.4 - Chiếc túi #2: THE PROCESS
Buổi 2 - 6 Chiếc túi công việc Account Management (Phần 2)
2.1 - Chiếc túi #3: THE CLIENT
2.2 - Chiếc túi #4: THE ADMIN
2.3 - Chiếc túi #5: THE STIMULUS
2.4 - Chiếc túi #6: THE PERSON
Buổi 3 - Ứng dụng 6 Chiếc túi vào thực tế Project Management
3.1 - Ứng dụng 6 chiếc túi vào Project Management (phần 1)
3.2 - Ứng dụng 6 chiếc túi vào Project Management (phần 2)
Buổi 4 - 5 Tố chất của người làm Account Management
4.1 - 5 Tố chất cần có để làm tốt công việc Account Management
Buổi 5 - 4 Định vị Chân dung người làm Account Management
5.1 - 4 Định vị chân dung người làm công việc Account Management
Buổi 6 - Bộ 3 Công cụ đắc lực: Work-in-Progress (W.I.P)
6.1 - Work-in-Progress (phần 1)
6.2 - Work-in-Progress (phần 2)
6.3 - Tải mẫu Work-in-Progress (WIP)
Buổi 7 - Bộ 3 Công cụ đắc lực: Contact Report (CR)
7.1 - Contact Report
7.2 - Tải mẫu Contact Report
7.3 - Thực hành viết Contact Report 1: Thiết kế poster
7.4 - Thực hành viết Contact Report 2: Gói cước Idol
7.5 - Thực hành viết Contact Report 3: Trình bày ý tưởng ra mắt dòng xe mới của hãng Deasung
7.6 - Thực hành viết WIP
Buổi 8 - Bộ 3 Công cụ đắc lực: Fact-book
8.1 - Fact-book
Buổi 9 - Bonus: 5 Sự thật về nghề Account Management
9.1 - 5 Sự thật về nghề Account Management
9.2 - Thư giãn: Kiếp Account
Ai nên học?
Các bạn trẻ đang định hướng nghề nghiệp.
Các bạn muốn "nhập môn" Account Management.
Các bạn đã nhập môn Account Management nhưng còn "bối rối".
Hồ sơ Giảng viên Zennie Trang Nguyen
Independent Business and Strategic Comm Planning Consultant,
Giảng viên BRAND Camp (4 khóa học)
Tốt nghiệp Thạc sĩ (Master of Arts) chuyên ngành Advertising & Marketing Communications tại trường Đại học Webster (Mỹ).
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành Tiếp Thị - Truyền Thông; chị từng đảm nhiệm vị trí Giám Đốc Quản Trị Khách Hàng Cấp Cao tại những tập đoàn/công ty Quảng Cáo đa quốc gia như Publicis One (Venus Communications/MSL Vietnam, Saatchi & Saatchi, Publicis Vietnam); WPP (Y&R Vietnam, Wunderman, OgilvyOne) và Omni Comm (BBDO Vietnam).
Cùng nền tảng kiến thức và trải nghiệm đa ngành hàng, đa phương thức, hiện nay chị đang cộng tác với các doanh nghiệp và công ty quảng cáo trong vai trò Tư vấn Doanh Nghiệp & Chiến Lược Truyền Thông độc lập.
 |
| Account Management 101 - All Basics Zennie - Trang Nguyen |